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企鹅15岁了:看看那些年伴随我们长大的QQ

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发表于 2014-2-10 17:00:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
今年是腾讯QQ 15周岁,作为国内最为成功的即时聊天软件,它已经伴随我们走过了15年的光阴,最初用上QQ的追风少年现在已经成为中年大叔了,下面就让我们来看看这15年来QQ究竟发生了什么样的变化。
【OICQ 1999年】
想当年最火的互联网沟通方式还是聊天室。当时使用聊天工具的人并不是主流用户,大多数用户仍在使用网易聊天室、湛江碧海银沙聊天室等网页版的同城聊天室。但是这种公共聊天室无法建立点对点的个人联系,而腾讯公司推出的QICQ是第一款点对点、一对多的聊天软件,又叫网络寻呼机。集合了聊天、公共聊天室、单点传输文件的功能。解决了这样的需求。有人在知乎上写到,”在互联网蛮荒年代,是个能用的东西,都有人尝试。“网虫”有巨大的好奇心和存量时间去消费。从第一天起,就是一个高渗透率的基础服务,从没高端过。”
当时的QQ企鹅形象还是像素设计,有点单薄。使用聊天工具的人并不是主流用户,大多数用户仍在使用网易聊天室、湛江碧海银沙聊天室等网页版的同城聊天室。但是这种公共聊天室无法建立点对点的个人联系,因此腾讯QQ(当时名称“OICQ”)的出现,解决了这样的需求。有人在知乎上写到,”在互联网蛮荒年代,是个能用的东西”。
【QQ 2000-2002年】
视频聊天的功能让原本通过文字聊天的人有了新的方式,而QQ群这样功能的发展也是出于人的沟通方式的变迁。2002年底,QQ秀项目启动。但真正扩散传播是在2003年,到2005年7月月收入成为当时腾讯最高的产品时,这个团队的成员也不到20人。QQ秀的早期运营起到了关键的作用。无论是在SARS期间推出的口罩造型,还是配合蔡依林专辑推出的QQ秀。有网友回忆称,QQ秀曾推出一些“绝版”商品,而这些商品在下架后会被一些玩家反被卖出,这中玩家之间的互动增加了用户的粘性。在QQ秀早起,其甚至可。
【QQ 2003-2004年】
远程协助是一个革命性的功能。虽然这各功能其实早在DOS时代就可以实现,但是功能复杂、难用而且麻烦。QQ所做的就是让后台自动判断,功能流程进行整合,最终使得用户只是做出YES或NO的决策。另外,这个功能也能够自然整合进入企业级市场,从而带来商业价值,对网上客户服务的功能的加强显而易见。与远程协助类似的一些便于用户操作的功能,也在此时顺应而生。在几年之后,腾讯推出了企业QQ。
【QQ 2005-2006年】
Q-Zone最早实际上是QQ的一个增值服务,与QQ秀类似。装饰道具和背景音乐等虚拟物品对用户的吸引,使得包月用户数增加,并带来了稳定收入。2006年Web2.0风潮卷入,具有博客和Web2.0形态的空间模式就引入了“人的关系与行为”,使得QQ从即时通讯发展到了网络社区。引入SNS应用后的二次扩张,就是后话了。
【QQ 2007-2010年】
QQ不断优化群组、与个性化功能。如新增了超级群、群组动态、消息盒子、好友印象等,这个逻辑也是与QQ日趋扩大的用户群分不开,社交网络不再是你和我和TA,而是群体概念。社交网络与线下真实世界的网络的界限也不再模糊。在满足个人个性化的同时,群体的个性化标签也是日趋明显。几个简单的功能的更新来自于用户的需求,比如一个学校或者企业希望通过群来建立彼此的联系,传统的群容纳的人群有限,而“扩充”则成了一个必要的操作。此外能够提醒用户关注的消息盒子,以及增加好友之间互动的好友印象,则是吸引用户产生互动的新方式。
【手机QQ与你同在】
最早的手机QQ诞生于2003年,当时的手机大多还是功能机,塞班系统,整个软件的界面都较为单一,基本能满足好友在线聊天的需求。而这也是作为一个通信工具的最基本功能。网络环境和硬件产品决定了,用户在手机上还不能够做更多,如日后那样丰富多彩的应用。
【手机QQ 2005-2007年】
这三年手机QQ最大的变化是来自个性化,从设计上看更小清新,从功能上看,满足了QQ这款聊天软件所具备的一切:聊天(视频、群聊)、新闻资讯、娱乐影音等。随着人们对互联网的逐渐熟悉,他们希望随时随地与网络相连接,功能也随之得到完善。
【手机QQ 2008-2010年】
这三年QQ丰富了在功能机上的一切应用。带触控屏的智能手机改变了人机交互方式。首先QQ在手机界面上放大了尺寸,视觉设计上更简洁明快。由于是触控式交互,功能设计更集中化,减少窗口的堆积,而让功能的展现错落有致。不过,PC的痕迹依然残留在手机QQ上,不过这也降低了用户迁移的使用门槛。
【手机QQ 2011-2013年】
这三年,手机QQ从功能设计上的更加接近用户使用移动终端的体验,与PC客户产生了差异化。这对用户来说,手机QQ不再单是一个社交聊天工具,而是一个地理位置坐标,一种支付工具,一种展现个性的信息相框,甚至是一种阅读工具、还能替代打电话,虚拟世界与现实世界的界限日益模糊。QQ已不是当年模糊性别、长相、个性与真实身份的聊天工具,而是能代表现实世界用户的网络人格。
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